聯想雙十一：線上線下全場景 “AI 寵粉”快訊
全面升級AI翻譯、AI日程等核心服務，以AI驅動場景創新，聯想創新推出。
【TechWeb】11月8日至9日，聯想在天津、濟南、大連三地同步開啟“AI寵粉”線下盛宴。天津津門虎足球俱樂部王秋明與謝維軍、山東泰山足球俱樂部謝文能、大連英博足球俱樂部呂焯毅等中超球星親臨現場，擔任“一日店長”，與聯想“硅基店長”組成“雙店長”陣容，通過點球挑戰、現場簽售、全家福拍攝等互動環節，為消費者打造了一場科技與體育完美融合的沉浸式體驗。
當前，消費升級與數字經濟深度融合，推動雙十一競爭重心從“價格驅動”轉向“體驗驅動”。面對行業普遍存在的價格戰困局、AI應用表層化及服務割裂等挑戰，聯想圍繞“熱AI升級 11到位”核心主題，推出一系列“AI寵粉”舉措：一方面依托天禧AI 3.5系統，推動AI從“智能助手”向“協同隊友”躍遷；另一方面構建涵蓋國家補貼、品牌補貼與教育優惠的多重福利體系，最高省4000元，配合張凌赫同款AI裝備“天天5折搶”等權益，切實降低AI體驗門檻。此外，線上AI客服與線下“雙店長”創新聯動，構建全渠道沉浸體驗，讓智能消費觸手可及、一步到位。
通過技術普惠與體驗創新，聯想不僅實現了“寵粉”體驗的全面升級，更以鮮活的實踐印證了AI賦能的商業價值，推動雙十一邁入“智能消費新范式”的全新階段。
以“懂你”的AI和“寵你”的福利，兌現智能生活承諾
在消費電子行業同質化競爭日益激烈的背景下，AI技術正成為破局的關鍵利器。聯想憑借“天禧個人超級智能體”的全面升級，在這一賽道建立了顯著優勢，而“AI寵粉”的落地，正是建立在堅實的技術基礎與精準的產品布局之上。
作為“一體多端”的核心引擎，天禧AI 3.5實現了從“智能助手”到“協同隊友”的質的飛躍。系統依托全時空主動記憶與全域個人知識庫管理能力，首次實現知識庫引擎的全域打通，能夠將散落于不同設備的信息智能整合為統一的個人知識圖譜；通過MCP技術安全接管應用、文件與系統設置，統籌調度5000余個領域智能體協同工作，在新增AI播客、AI修圖等功能的同時，全面升級AI翻譯、AI日程等核心服務，真正實現“懂你所需，應你所用”。值得一提的是，該平臺基于聯想自研的THCP安全引擎構建，其端云加密方案已獲得中國信通院生成式AI安全“卓越級”認證，為用戶隱私提供國家權威級別的保障。
在具體產品布局上，聯想構建了覆蓋全場景的AI裝備矩陣：針對職場人士的YOGA系列AI PC通過AI續航管理與多屏協同，滿足移動辦公需求；Think系列內置天禧個人超級智能體，集成AI搜索、AI寫作、AI翻譯等五大黃金功能，全面激活生產力；面向學生群體的小新系列以AI降噪、智能分屏等功能精準契合學習場景；拯救者系列專注AI性能優化，帶來沉浸式游戲體驗；moto razr 60系列折疊屏手機則以其創新形態拓展了AI生活場景的邊界。
為讓更多用戶輕松擁抱AI生活，聯想推出了極具誠意的寵粉福利體系。多重補貼政策形成全方位普惠網絡：百款產品享受國家補貼，至高立減2000元；教育優惠低至9折，疊加補貼后最高可省4000元；購機用戶參與“幸運補貼”抽獎100%中獎，至高可獲得2000元補貼及thinkplus選件、延保服務等好禮。同時，品牌大使張凌赫同款AI裝備開啟“天天5折搶”。針對不同用戶群體的“青春有AI全家桶”“錦鯉躍龍門兩件套”等精準權益組合，以及會員專屬的最高628元券包、1元福袋和限定周邊互動，共同構成了立體化的寵粉網絡，讓尖端科技真正走進尋常百姓家。
全鏈路服務一步到位，夯實“寵粉”體驗根基
當零售行業從“渠道為王”邁向“體驗為王”，面對消費者對智能化、無縫化體驗的更高要求，構建全域融合體驗成為關鍵突破口。對此，聯想精準切中趨勢，以AI驅動場景創新，將“AI寵粉”從理念轉化為可觸摸、可感知的溫暖閉環。
在線上平臺，聯想官網等官方渠道提供便捷購物鏈路，7×24小時在線的“硅基店長”依托樂享超級智能體，實現從“等待回復”到“即時解答”的服務躍升，高效響應用戶各類疑問。創新推出“跟榜買”等新玩法，根據用戶偏好和實時熱度精準推薦商品，極大提升了選購效率。
線下體驗環節，聯想創新推出“硅基店長+球星店長”雙店長服務模式，在天津、濟南、大連三地門店引發熱烈反響。AI驅動的“硅基店長”提供個性化產品推薦與專業咨詢，而王秋明、謝維軍、謝文能、呂焯毅等球星店長則通過現場點球挑戰、簽名互動、AI裝備演示等環節，生動展現科技在運動及日常生活中的創新應用。這種科技與人文的深度融合，配合校園品牌日、超級會員日等專場活動，讓消費者在互動中感受AI的魅力。
此外，聯想在線下門店同步推出了ThinkPad超級植物主題展區，將科技與環保理念深度融合。同時，聯想攜手京東與聯寶科技開展了“走近物流線” 特別活動，讓消費者能近距離感受聯想智慧供應鏈的創新服務與高效運作。
服務保障體系的升級進一步夯實了“寵粉”根基。在換新權益方面，聯想推出“保值換新”補貼計劃，提供優于行業標準的折舊補貼，學生用戶更可專享“99元起換新”特惠。企業客戶則可獲得最長3年的延長保修服務，采購達一定金額還可獲贈百應智能體運維年卡。依托覆蓋全國的2.4萬+工程師網絡提供IT急救支持，聯想構建起從個人到企業、從售前到售后的全周期服務保障，真正做到“寵粉不止于購物”。
聯想此次雙十一“AI寵粉”系列舉措的成功落地，集中體現了“技術賦能、體驗至上、全鏈路關懷”三大核心價值。值得關注的是，聯想跳出了傳統價格戰的局限，以技術普惠與場景融合為雙引擎，推動雙十一從單一的“促銷節點”向多維的“智能消費生態”轉型。這一實踐不僅為行業破解同質化競爭提供了可行路徑，也展現了聯想作為科技企業在數字經濟時代的全新定位。
未來，聯想將繼續深化“一體多端”戰略布局，持續拓展AI技術在消費場景的應用邊界。在始終堅持“以客戶為中心”的理念指引下，聯想將助力更多用戶暢享智能生活，推動行業邁向更具創新活力的智能未來。（Suky）
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