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眾所周知，AI是近年來最火熱的風口了，千行百業都在積極布局，探索AI應用所擁有的可能性。沉寂已久的家電行業同樣在擁抱這股AI浪潮，而各類家電也被挖掘出了新的可能性，在AI技術的加持下，家電產品的智能化程度不斷提升。

事實上，家電產品早已進入千家萬戶，在家庭場景中扮演著重要角色。空調、冰箱、洗衣機、電視……這些家電產品的誕生極大地提升了人們的生活質量，減輕了人們的負擔。只是，在多方因素的共同影響下，家電行業出現了增速放緩的情況。在此背景下，家電廠商都在尋找破局之道，AI就是其重點著力方向之一。伴隨著家電廠商的加碼，家電AI化浪潮席卷而來。

AI大戰

早些時候，家電行業可是風光無限，各大家電廠商的業績也是節節攀升。只是，隨著家電行業進入存量市場競爭階段，再加上消費者對于家電產品需求的下降，家電漸漸地賣不動了，家電廠商的業績增速放緩。與此同時，AI技術的價值逐漸被印證，家電廠商也投身AI技術領域，越來越多的具備AI功能的家電產品被研發出來，家電行業也開始掀起AI“革命”。

一來，AI技術的加持，能夠讓家電產品的智能化程度更高，優化消費者的使用體驗。事實上，在很早之前，家電廠商就開始研發制造智能家電產品了，但受技術限制，相當一部分智能家電產品不僅不夠智能，使用難度同樣直線上升，用戶使用體驗受到了很大的影響，類似于“智能家電產品不智能”的吐槽聲也比比皆是。隨著AI技術的發展，特別是AI大模型出現后，智能家電的智能化程度不斷提高，消費者的使用體驗得以優化，進而提升其滿意度。

二來，AI技術的應用，有助于幫助家電企業優化研發和生產過程，實現降本增效。眾所周知，家電產品從最初的設計到后續的生產、制造，要經歷多個環節，而AI技術則能夠為家電產品的生產制造賦能。比如，在家電生產環節，AI技術的應用能夠進一步提升生產流程的智能化程度以及自動化程度，減少人力的投入，從而做到生產成本的降低以及產品質量的提升，最終幫助家電企業實現降本增效。

三來，AI技術的引入，有助于家電企業塑造差異化特點，擺脫同質化困局。經過多年的發展，家電行業早已進入了成熟期，各細分品類的家電產品也都臻于成熟。只是，家電行業的產品同質化現象也格外嚴重，無論是功能還是設計都大同小異，這也使得消費者在選擇時往往以價格為導向做出抉擇。AI技術則能夠為家電產品賦予新的可能性，幫助家電品牌塑造與眾不同的差異點，進而激發消費者的購買欲，助力家電企業實現新的增長。

方向：不約而同

AI已被不少行業視為新增長點與破局點，以海爾智家、長虹、海信為代表的家電企業都競相入局，紛紛加碼AI領域。值得注意的是，不少家電企業已經有所收獲，做出了成績。比如，長虹發布了全球首個基于大模型智慧家電AI平臺長虹云帆；海信不僅發布了自研的星海大模型，還推出了全新ULED X全場景AI計算畫質平臺和多款旗艦新品；海爾智家則是推出了首創智慧家庭垂域模型HomeGPT。而各大家電企業在AI技術探索方面，也有相似之處。

在產品方面，海爾智家、長虹、海信都將AI技術與家電產品相結合，不斷完善產品的功能，給消費者帶去新鮮感，激發其興趣。對于家電企業來說，產品始終是核心，產品的功能是否完善、使用過程時候是否順利，都將影響消費者的下一次選擇。因此，海爾智家、長虹、海信都在積極探索AI技術與家電產品融合的可能性，并以AI技術為基礎，為家電產品增添新的功能，以不斷優化用戶的使用體驗，最終激起其購買欲，實現新的增長。

比如，長虹“壁畫+”電視就搭載了云帆AI大模型，能夠支持AI對話、AI教育、AI繪畫等多種功能。無獨有偶，海信電視同樣在和AI技術融合。以海信電視E8N Ultra為例，海信電視E8N Ultra搭載了信芯?AI畫質芯片 Pro，可基于AI大模型深度學習和海量數據的算法訓練，進而對畫面對比度、色彩等方面進行全面優化，為用戶帶去極致的視聽盛宴。海爾博觀冰箱則應用了海爾首創的AI智能保鮮科技“全空間智能保鮮艙”，可以自動識別出存入冰箱的食材，并匹配相應的溫濕度，打造個性化的儲鮮環境。

在交互方面，海爾智家、長虹、海信以AI技術為依托，提升家電產品的人機交互能力，從而進一步優化消費者體驗。智能家電此前之所以會被吐槽不夠智能，很大一部分原因就是人機交互不夠順暢，家電產品無法準確識別用戶的真實意圖。基于此，以海爾智家、長虹、海信為代表的家電企業在探索AI應用方面，格外重視人機交互能力的提升。

具體來看，海信自研的電視星海大模型，就可以突破傳統指令式語言對話瓶頸，通過跨場景任務規劃，達到“真人助理”式自然對話交互的效果。海爾智家HomeGPT所搭載的深度語義理解技術，則能夠更加精準地理解用戶需求，為用戶提供更自然的交互體驗。長虹云帆AI大模型同樣擁有包括多重理解、多模交互在內的強大功能，能讓交互過程變得更直觀，可以讓交互體驗變得更優秀。

底氣：如出一轍

當前，不少家電巨頭都將AI作為重點布局領域，并且在前不久的AWE 2024展會上已經帶著具備AI能力的家電產品亮相。比如，長虹帶來了內嵌云帆AI平臺的壁畫+電視；海爾冰箱在今年AWE現場發布了全球首創的AI智能保鮮科技“全空間智能保鮮艙”；海信同樣帶來了多款電視新品，其中，U8N Pro是基于ULED X全場景AI計算畫質平臺打造的。而這些家電廠商能夠率先研發出AI家電產品，與其多年的底蘊息息相關。

一是，海爾、長虹、海信長期堅持技術研發投入，有著深厚的AI技術積累，為其AI家電產品的推出奠定了基礎。技術是家電行業持續塑造競爭力的關鍵，因此，海爾、長虹、海信一直堅持技術研發投入，以提升自身的技術實力，進而打造智能化程度更高的AI家電產品。經過多年的發展，家電廠商們在AI方面有了很深的沉淀。

比如，長虹就是行業內最早將AI技術產品化批量應用的企業之一，目前已經構建了具備自主知識產權的多種AI相關技術能力。無獨有偶，海爾多年來始終聚焦技術創新。據IPRdaily中文網公布的《2023年全球智慧家庭發明專利TOP100》排行榜顯示，海爾智家以6152件公開專利申請數量再次蟬聯榜首，實現全球十連冠。海信同樣擁有強大的技術底蘊，其自研的AI畫質芯片和星海大模型就是最好的例證。

二是，海爾、長虹、海信積累下來了海量的數據資源，能夠為其AI技術的提升提供重要支撐。數據可以說是人工智能“燃料”，對于AI技術的重要性自是不言而喻。而海爾、長虹、海信在家電行業深耕多年，積累下來了海量數據資源，這些數據成為其AI技術突破的創新的重要驅動力。以海爾為例，海爾智家從15年前就已經布局智能家居領域，現已為1.83億家庭提供服務，積累了超過2000萬億數據。

三是，海爾、長虹、海信擁有完善的產品線，這為其AI技術與家電產品的結合提供了重要場景。經過多年的發展，海爾、長虹、海信都已經形成了十分豐富的產品線，涵蓋電視產品、空調產品、冰洗產品等一系列品類，可以說是覆蓋了人們生活的全部場景。而完整的產品線不僅讓其AI技術有了最佳的落地場景，還能夠形成了聯動，最終形成完整的智能家電生態。

AI并非萬能：海爾長虹海信突破桎梏依然艱難

就目前情況來看，AI家電已經成為家電行業的新趨勢，海爾、長虹、海信也都在積極擁抱AI技術，順應家電AI化的這一發展趨勢，獲得新的增長機會。只是，家電AI化進程固然蘊含機遇，卻也存在著重重險阻，要想順利摘得勝利之果也并非一件容易事。

一方面，AI家電的發展，有助于提升家電產品的價值，幫助家電廠商突破原有的桎梏，創造更多的增長點。前文曾提到，家電行業之所以會出現增速放緩的情況，很大一部分原因是產品同質化，消費者的換新意愿無法被激發。AI家電產品往往具備更高的智能化水平，消費者的使用、操作也會更加便捷，家電廠商也能夠以此為契機重新獲得消費者的認可和青睞。

另一方面，消費者對于智能家電的接受度仍在不斷培養中，消費者信心的建立需要時間。事實上，家電智能化這股風已經吹了很久了。只是，直到今日，智能家居的滲透率并不算太高。根據Statista數據顯示，中國智慧家居滲透率僅為13%，其中大部分智慧家居品類滲透率不足10%。雖然較低的市場滲透率意味著較大的發展空間，但同樣這也意味著消費者對于智能家電產品的購買意愿并沒有那么高，家電廠商需要時間去培養消費者使用智能家電的習慣。

總而言之，AI化是家電行業的一大重要發展趨勢，家電企業也都不愿意錯過這個機會，而是積極投身其中。然而，機遇往往與挑戰同在，加碼AI技術的家電企業在前進路上難免會遇到各種各樣的挑戰，海爾、長虹、海信仍然是任重而道遠。