網(wǎng)易啟用昵稱背后的文化變革金融
重塑網(wǎng)易平等的企業(yè)文化,網(wǎng)易旗下的其他業(yè)務諸如游戲、音樂等,正是這種寬松的企業(yè)文化造就了今天的網(wǎng)易。
互聯(lián)網(wǎng)公司給員工起名,早已經(jīng)成為了一種互聯(lián)網(wǎng)文化現(xiàn)象,在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司中代表者眾。比如,阿里員工用古代人名起花名,騰訊員工用英文名互稱。最近網(wǎng)易也開始積極倡導員工之間取消哥、姐、總的稱呼,以昵稱代替。實際上,阿里類似的動作也在推進之中。
在國內(nèi)眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛“去總化”的背后,是各家互聯(lián)網(wǎng)公司對企業(yè)文化軟實力的重視。而各家不同的措施,實則體現(xiàn)的是各大廠之間迥異的企業(yè)文化。
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭實際已經(jīng)演變成對企業(yè)人才的競爭。公司如何通過優(yōu)秀的企業(yè)文化,來吸引和留住高素質(zhì)人才,成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的關鍵。在此背景下,公司之間的競爭就變成了企業(yè)文化之間的博弈,對于近年來強敵環(huán)伺的網(wǎng)易來說,變革更是迫在眉睫。
圖片來自Canva
昵稱推行背后的考量
互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛要求員工起“花名”,主要還是為了推動企業(yè)落實平等的互聯(lián)網(wǎng)文化,來達到吸引人才、留住人才的目的。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多標榜自家企業(yè)年輕化、管理扁平化,以及不分年齡、性別和地位的差異,強調(diào)上下級之間平等溝通的企業(yè)文化,也正是這種文化最明顯的體現(xiàn)。
實際上,簡單有趣的稱呼,不僅能營造公司良好的文化氛圍、淡化等級制度、增添工作樂趣,還能夠幫助新員工破冰、減少員工被挖角、增加員工的認同感和歸屬感,“去總化”的提出也正是為了更好地解決這些問題。
馬云曾說,企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力,他打造了武俠文化盛行的阿里,所以有了“花名制”。而騰訊內(nèi)部崇尚國際文化,于是有了“英文名”盛行的起名制度。
網(wǎng)易昵稱“改造”,也讓國內(nèi)各大廠之間在互聯(lián)網(wǎng)式的企業(yè)文化以及互聯(lián)網(wǎng)式的精神表達上達成了默契。在網(wǎng)易推行昵稱改名的背后,也有網(wǎng)易在新形勢下做出的更深層次的考量。
6月上旬,網(wǎng)易正式回歸港股,公開開售股票之后市值大漲。截止9月3日,網(wǎng)易總市值為5300億港元,美股679億美元。以丁磊的持股比例來算,其身價已超過300億美元,僅次于馬化騰、馬云,成功躋身中國前幾大富豪。而丁磊選擇在此時提出“取昵稱”,更多是網(wǎng)易希望借此機會變革過去松軟的企業(yè)文化。
實際上,網(wǎng)易變革的種子早已種下。早在2018年,丁磊在接受采訪時無意間泄露了旗下新游戲《逆水寒》的上架時間,游戲制作人葉弄舟在微博上“抱怨”:懸念被三石哥泄露了。這算是網(wǎng)易第一次對“丁三石”的官方認可,而這一昵稱,游戲玩家?guī)缀鯚o人不曉。
這種平等的文化氛圍,隨著網(wǎng)易的版圖越來越大,網(wǎng)易內(nèi)部職級關系越來越復雜,逐漸遭到一定的稀釋,這也是丁磊正式開始在公司內(nèi)部推行這個政策的原因。
寬松用戶為王的文化,曾讓網(wǎng)易絕地求生
企業(yè)文化的根基多源于企業(yè)創(chuàng)始人本身的理念,因為丁磊是一位有情懷的領導者,所以網(wǎng)易早年的創(chuàng)業(yè)氛圍也相對寬松。比如,網(wǎng)易的員工不用KPI去驅(qū)動,產(chǎn)品也不以盈利為硬性條件,完全隨興趣推動,只受社會貢獻的約束。
從網(wǎng)易的發(fā)展歷史來看,正是基于這種寬松的、用戶為王的網(wǎng)易文化,才會幫助網(wǎng)易創(chuàng)造出暢銷至今的游戲產(chǎn)品,最終將網(wǎng)易從美股的互聯(lián)網(wǎng)泡沫的死亡線上搶救回來。
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,全球股市暴跌,網(wǎng)易也沒能幸免,短短幾個月時間,股價一度跌至每股0.48美元。在極端困難之下,2001年4月,網(wǎng)易拼盡全力開發(fā)了《大話西游》這款爆款游戲,最終解網(wǎng)易于倒懸。
在《大話西游》發(fā)布的次年,網(wǎng)易游戲的收入就實現(xiàn)了從0到3500萬元的劇變,并幫助剛從生死線上拉回來的網(wǎng)易,發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)門戶巨頭。2003年-2005年,網(wǎng)易線上游戲服務營收分別為2.03億元、6.29億元和13.8億元,開始了爆發(fā)式增長的十年,網(wǎng)易也迎來了發(fā)展的黃金十年。
此后十幾年,游戲營收一直占網(wǎng)易總營收的80%以上,成為網(wǎng)易現(xiàn)金流的主要來源。憑借游戲業(yè)務站穩(wěn)腳跟的網(wǎng)易開始轉(zhuǎn)守為攻,在網(wǎng)易寬松文化的指引下,網(wǎng)易在游戲之后,又衍生了諸如網(wǎng)易云音樂,有道云筆記等一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得了滿堂喝彩。
網(wǎng)易的營收也從2001年僅有的2800萬元,增長到了2019年的592億元,整整增長了2114倍。某種程度上來說,正是這種寬松的企業(yè)文化造就了今天的網(wǎng)易。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展以及國內(nèi)技術的變革,網(wǎng)易在今天的市場格局之下,正在面臨全新的挑戰(zhàn),原有的企業(yè)文化已經(jīng)不足以推動網(wǎng)易進一步發(fā)展了,這種情況下網(wǎng)易迫切需要做出改變重新出發(fā),文化變革呼之欲出。
上古巨頭網(wǎng)易重新出發(fā)
網(wǎng)易作為一家有著20多年歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司,多年來丁磊憑著保守和謹慎的性格,成功躲過了很多風險,卻也因此錯過了社交、視頻網(wǎng)站、團購、P2P、O2O、直播、共享經(jīng)濟、短視頻等諸多機遇。在別家互聯(lián)網(wǎng)公司做得風生水起之時,網(wǎng)易永遠置身事外,因此網(wǎng)易多次被外界冠以“佛系”之名。
網(wǎng)易雖然從始至終一直活躍在互聯(lián)網(wǎng)巨頭行列,但除了去年10月網(wǎng)易有道獨立上市博得部分彩頭之外,網(wǎng)易旗下的其他業(yè)務諸如游戲、音樂等,均與騰訊處于激烈的競爭中。
具體來看,在網(wǎng)易熟悉的賽道上,騰訊研發(fā)的《絕地求生》和《王者榮耀》皆成為了國民級爆款,而同樣將游戲作為主營業(yè)務的網(wǎng)易卻鮮少有爆款推出。在2017年-2019年間,網(wǎng)易在線游戲服務凈收入分別為363億元、402億元、464億元,雖然有增長,但增長并不明顯,與騰訊動輒千億的游戲營收更是無法相比。
除此之外,在在線音樂業(yè)務上,雙方火藥味也很濃重。網(wǎng)易花了七年時間做音樂,雖然網(wǎng)易云前景良好,但在版權(quán)方面受制于人,而騰訊則完全沒有這方面的擔心。
因為騰訊從2017年開始,就花巨資和全球三大唱片公司簽訂獨家代理協(xié)議,使得騰訊幾乎壟斷了國內(nèi)所有的在線音樂版權(quán),而網(wǎng)易版權(quán)購買則一直是其在線音樂面臨的最主要的成本支出,但是由于資金有限,很難和騰訊抗衡。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日益激烈的競爭中,網(wǎng)易也開始有了危機感。比如,一向不站隊的網(wǎng)易,也開始尋求與另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里的合作。例如,去年9月網(wǎng)易先將考拉賣給阿里,而后又給網(wǎng)易云音樂拉來阿里的融資。通過一番運作,網(wǎng)易和阿里在業(yè)務和資本上,形成了一定程度的捆綁。
面臨激烈的競爭環(huán)境,業(yè)務上的調(diào)整只是一方面,在文化上的變革也是勢在必行。于是,網(wǎng)易以公司員工改昵稱為切入口,直指企業(yè)文化的革新這個大命題。通過這個小的切入口,重塑網(wǎng)易平等的企業(yè)文化,重拾網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)公司初心,從而釋放公司內(nèi)部的競爭活力。通過重塑公司的企業(yè)文化,讓網(wǎng)易在激烈的互聯(lián)網(wǎng)科技圈,找到破除當前局面的鑰匙。
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