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文 | 智能相對(duì)論

作者 | 楷楷

近日，百度集團(tuán)副總裁、小度科技原CEO景鯤因個(gè)人原因辭任，百度集團(tuán)副總裁、首席信息官（CIO）李瑩輪崗出任小度科技CEO，并向李彥宏直接匯報(bào)。

隨著“景鯤時(shí)代”落幕，新任CEO李瑩會(huì)為小度科技帶來(lái)哪些改變，或許會(huì)成為外界更關(guān)注的問(wèn)題。在大模型爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻，小度科技也走到了“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，要如何才能找到新的發(fā)展變量？

景鯤時(shí)代的“百箱大戰(zhàn)”

2017-2019年，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)增速迅猛，小度智能音箱能夠在“百箱大戰(zhàn)”中的勝出，景鯤也是功臣之一。

在各大智能音箱品牌都在燒錢(qián)打“價(jià)格戰(zhàn)”的時(shí)候，百度在2018年發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款帶屏智能音箱“小度在家”，不僅成為了小度的第一個(gè)爆款產(chǎn)品，也劃下了智能音箱產(chǎn)品的分水嶺。

迄今為止，百度小米阿里三大品牌加起來(lái)占據(jù)了智能音箱市場(chǎng)94%的份額，其中，百度依然保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，且截至2023年第二季度，百度智能音箱的線(xiàn)下市場(chǎng)份額仍在增長(zhǎng)，占比達(dá)51%。

圖源：洛圖科技

小度率先從“無(wú)屏”走向“有屏”，為智能音箱開(kāi)辟了視覺(jué)意義上的場(chǎng)景價(jià)值，同時(shí)也展示了百度并不滿(mǎn)足于只做音箱，而是要進(jìn)入智能生活領(lǐng)域的野心。

一方面，百度在AI方面一直都有持續(xù)重點(diǎn)的投入，2021年全球領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案提供商 Questel 發(fā)布的報(bào)告顯示，近十年來(lái)全球深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專(zhuān)利數(shù)量申請(qǐng)中，百度排名全球第一。

這意味著百度有足夠的技術(shù)實(shí)力構(gòu)建全棧AI架構(gòu)，為旗下不同類(lèi)型的產(chǎn)品賦能，以此來(lái)加速其生態(tài)體系的深度擴(kuò)張。而且，有別于小米的閉環(huán)AIoT生態(tài)，百度AI生態(tài)是開(kāi)放性的，能夠幫助百度與其生態(tài)合作伙伴共同搶占更多智能化場(chǎng)景的機(jī)會(huì)。

另一方面，在百度技術(shù)底座的支撐之下，小度科技所服務(wù)的生活場(chǎng)景也日漸豐富，從“家庭場(chǎng)景”開(kāi)始出發(fā)，走向酒店地產(chǎn)場(chǎng)景、車(chē)載場(chǎng)景、隨身場(chǎng)景等。

以場(chǎng)景為引導(dǎo)，小度推出了不同形態(tài)的智能硬件，包括智能屏、健身鏡、學(xué)習(xí)平板、耳機(jī)以及電視等各類(lèi)產(chǎn)品，借此撕開(kāi)不同特定用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)“讓智能無(wú)處不在”的理念。

在“多屏矩陣”的包圍下，小度科技也接過(guò)了“商業(yè)化”重任，成為百度AI變現(xiàn)的重要途徑之一。2020年，小度科技正式獨(dú)立成為百度的子公司，在這之后，小度科技的估值不斷上漲，今年1月，小度科技宣布完成B+輪融資，投后估值為355億元。

圖源：天眼查

但與此同時(shí)，大廠(chǎng)狂推智能硬件是為了占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的“下一個(gè)入口”，也成為了市場(chǎng)共識(shí)，智能硬件在消費(fèi)者心目中的地位開(kāi)始變得越發(fā)尷尬，行業(yè)從“百箱大戰(zhàn)”走向“百屏大戰(zhàn)”，但消費(fèi)者的熱情卻日漸冷卻。

洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，近兩年智能音箱行業(yè)出貨量呈下降趨勢(shì)。2022年全球智能音箱市場(chǎng)出貨量為1.2億臺(tái)，同比下降25%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2023年全球智能音箱出貨量將降至0.9億臺(tái)。

圖源：中商情報(bào)網(wǎng)

本質(zhì)上來(lái)看，這是因?yàn)橹悄芤粝溥€未能成為家居生活的剛需用品，考慮到當(dāng)下中國(guó)智能家居僅為13%的滲透率，再加上智能產(chǎn)品之間的兼容問(wèn)題，即便是配備了更多屏幕，具有更多形態(tài)和功能的智能音箱，也很難發(fā)揮出播放音樂(lè)、故事之外的功能價(jià)值。

恰好在此時(shí)，大模型迎來(lái)全面爆發(fā)，在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如何借助大模型技術(shù)讓智能音箱產(chǎn)品兼具更多的實(shí)用性，贏得更多用戶(hù)的青睞，就成了小度們不得不重新思考的問(wèn)題。

從“屏幕為王”走向“智能時(shí)代”

一方面，目前智能音箱、智能穿戴、智能家居設(shè)備，甚至智能手機(jī)的銷(xiāo)量都在持續(xù)下滑，雖然小度智能音箱/智能屏的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量在二季度實(shí)現(xiàn)了雙增長(zhǎng)，分別同比上漲31.58%和10.19%。

但考慮當(dāng)下的市場(chǎng)現(xiàn)狀，單純通過(guò)智能硬件的物理性擴(kuò)展將很容易觸及增量天花板，“屏幕數(shù)量戰(zhàn)”應(yīng)升級(jí)為“硬件質(zhì)量戰(zhàn)”。

另一方面，橫向的屏幕拓展也更考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)容制造力，比如在教育賽道、健身賽道等細(xì)分領(lǐng)域，智能硬件的邏輯就是“將內(nèi)容硬件化，再銷(xiāo)售出去”，而這些賽道本身已經(jīng)有更為成熟的品牌，它們?cè)趦?nèi)容制造上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

但大模型的出現(xiàn)對(duì)智能硬件來(lái)說(shuō)，是一個(gè)幫助它們突破現(xiàn)狀的“變量”，比如可以通過(guò)大模型降低智能硬件的學(xué)習(xí)成本，對(duì)大廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，其智能物聯(lián)優(yōu)勢(shì)也能同步賦能更多硬件設(shè)備。

百度在2021年2月推出智能學(xué)習(xí)平板，從2021年第四季度到2023年第二季度均一直市占率第一，目前，教育賽道已經(jīng)成為小度的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，收入占比約為50%左右。

圖片來(lái)源：IDC調(diào)研

因此在ChatGpt爆發(fā)之后，各科技巨頭在AI大模型上的投入也是“你追我趕”。2月，小度宣布將融合文心一言，打造針對(duì)智能設(shè)備場(chǎng)景的AI模型“小度靈機(jī)”，并將其應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品中；4月，天貓精靈宣布將正式接入阿里巴巴通義千問(wèn)；9月，小米宣布升級(jí)大模型“小愛(ài)同學(xué)”……

圖源：公眾號(hào)“智東西”

當(dāng)智能硬件市場(chǎng)開(kāi)始從“多屏?xí)r代”進(jìn)入“智能時(shí)代”，李瑩擔(dān)任小度科技CEO，則可能有著不一樣的戰(zhàn)略意義。或者我們可以先來(lái)看看，為什么會(huì)是李瑩？

據(jù)公開(kāi)資料顯示，李瑩于2004年加入百度，先后帶領(lǐng)自然語(yǔ)言處理、網(wǎng)頁(yè)搜索相關(guān)性、spider、復(fù)合搜索、推薦與個(gè)性化、知識(shí)圖譜、AI技術(shù)生態(tài)、百度地圖等多個(gè)業(yè)務(wù)。并打造了以AI和知識(shí)管理為核心的智能工作平臺(tái)“如流”，為百度AI基礎(chǔ)技術(shù)建設(shè)和產(chǎn)品應(yīng)用做出重要貢獻(xiàn)。

據(jù)接近百度人士透露，李瑩非常資深，而且很懂技術(shù)，接下來(lái)將帶領(lǐng)小度科技與文心一言開(kāi)啟更緊密的合作。由此可見(jiàn)，李瑩能否像打造“如流”一樣重塑小度，將是其下一階段的重任。

那么對(duì)小度科技來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)與AI大模型的緊密合作又意味著什么？

首先，在上一階段“入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)”暫告一段落的背景下，智能音箱市場(chǎng)將從“屏幕數(shù)量戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“智能質(zhì)量戰(zhàn)”。這意味著小度將會(huì)朝著生活解決方案服務(wù)商的方向發(fā)展，與大模型進(jìn)行更深度的結(jié)合，而技術(shù)出身的李瑩將擔(dān)起這一重任。

如果我們將李瑩主導(dǎo)的“如流”和“小度靈機(jī)”進(jìn)行橫向?qū)Ρ鹊脑?huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者在思考模式上確實(shí)有相似之處。

比如“如流”的超級(jí)助理具有“語(yǔ)音一鍵差旅”功能，只需要語(yǔ)音輸入往返時(shí)間和目的地，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交差旅申請(qǐng)、根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣預(yù)定機(jī)票和酒店，并完成對(duì)公結(jié)算；“小度靈機(jī)”的超級(jí)助理同樣可以從用戶(hù)的各種復(fù)雜日程中，提煉出真正有效的信息，并據(jù)此給測(cè)試員生成一份正確的時(shí)間安排表。

這意味著，李瑩可以在“如流”的基礎(chǔ)上去探索小度科技的發(fā)展道路，這將能有效提升小度科技在大模型時(shí)代的發(fā)力效率。

與此同時(shí)，小度科技的戰(zhàn)略位置也將變得更加重要。小度是百度“AI生活”觸達(dá)C端用戶(hù)的重要落點(diǎn)，對(duì)曾經(jīng)是“搜索時(shí)代”霸主的李彥宏來(lái)說(shuō)，錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，自然不愿意再錯(cuò)過(guò)智能時(shí)代，小度會(huì)成為百度再次搶占入口的關(guān)鍵。

除了是關(guān)鍵入口之外，誰(shuí)能率先打造成能成熟落地的“大模型交互平臺(tái)”，也會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)紅利日漸枯竭的當(dāng)下，成為幫助公司講好估值新故事的重要抓手。

“大模型”能否成為“分水嶺”

因此，不管是百度，還是阿里、小米、華為等科技巨頭，都想與時(shí)間賽跑，盡快抓住大模型帶來(lái)的商機(jī)，但能否真正握住這一變量，則還是另一個(gè)變量。

一方面，大模型仍然存在“編瞎話(huà)”這一公認(rèn)缺陷，這個(gè)缺陷決定了大模型當(dāng)下仍難以廣泛應(yīng)用在低容錯(cuò)率領(lǐng)域，比如醫(yī)療、司法、教育等。小度未來(lái)能否覆蓋更多細(xì)分領(lǐng)域，文心一言的學(xué)習(xí)能力將是一個(gè)“變量”。

對(duì)此，李彥宏曾表示，“百度在這個(gè)方面有優(yōu)勢(shì)，我們做了知識(shí)增強(qiáng)和檢索增強(qiáng)，所謂的知識(shí)增強(qiáng)就是有5500億知識(shí)圖譜里的事實(shí)，它疊加了這些生成式大模型之后，就可以做一些檢查，看看生成出來(lái)的內(nèi)容到底和事實(shí)是否吻合?！?/p>

另一方面，小度能否借助AI大模型構(gòu)建出更多的剛需應(yīng)用場(chǎng)景，這也是另一個(gè)“變量”。雖然智能音箱從“多屏?xí)r代”走到了“智能時(shí)代”，但智能音箱使用場(chǎng)景“雞肋”這一問(wèn)題仍然可能存在。

智能音箱并不是“AI生活”的唯一入口，甚至其便捷性還遠(yuǎn)不如智能手機(jī)，在這樣的背景下，在加入大模型之后，智能音箱能否成為獨(dú)立于手機(jī)以外的“管家角色”，能夠真正站在用戶(hù)角度為其思考，才是其未來(lái)區(qū)別于其它智能硬件的“人設(shè)”，這也很考驗(yàn)其場(chǎng)景式訓(xùn)練模型。

當(dāng)然，不確定性或許很多，但大模型作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一階段最明確的發(fā)展方向，無(wú)論是小度還是阿里、小米，都只能擼起袖子加油干，至少它們的算力優(yōu)勢(shì)非常明顯，在大模型訓(xùn)練等于燒GPU的背景下，資金實(shí)力才是大模型的最大門(mén)檻。

所以，從戰(zhàn)略層面考慮，此刻李瑩加入小度科技，也是“剛剛好”的時(shí)機(jī)。

一方面，可以推動(dòng)小度與文心一言做更緊密的結(jié)合，正如李彥宏所言，百度要做第一個(gè)用大模型把全部產(chǎn)品重做一遍的公司，而李瑩在這方面富有經(jīng)驗(yàn)。

另一方面，小度作為AI生活的戰(zhàn)略入口，坐擁 4000萬(wàn)硬件場(chǎng)景和5億用戶(hù)，這些重要對(duì)話(huà)、數(shù)據(jù)都是大模型迭代訓(xùn)練的關(guān)鍵，“小度靈機(jī)”正是這張重要的牌，由小度打頭陣，百度的大模型速度也能進(jìn)一步提速。

景鯤在任時(shí)，曾不止一次強(qiáng)調(diào)“百度不是硬件廠(chǎng)商”，這正是小度科技的核心基調(diào)。上半場(chǎng)，景鯤為小度打好了技術(shù)底座；下半場(chǎng)，李瑩將帶領(lǐng)小度實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)，用大模型打造出一個(gè)更高效和更智能的“小度”。當(dāng)百度將“AI賦能產(chǎn)品”的模式走通后，“AI賦能萬(wàn)物”的未來(lái)也就不遠(yuǎn)了。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

#智能相對(duì)論 Focusing on智能新產(chǎn)業(yè)新服務(wù)，這是智能的硬件NO.223深度解讀

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