麥子金服高居投訴榜 被控收取砍頭息金融
在榜單中，麥子金服在2018年的投訴量高達(dá)1440件，解決量僅為41件，解決率為2.8%，位居投訴榜榜二。
近日，21CN聚投訴發(fā)布了《2018年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)投訴排行榜》，在榜單中，麥子金服在2018年的投訴量高達(dá)1440件，解決量僅為41件，解決率為2.8%，位居投訴榜榜二。
從投訴數(shù)據(jù)來看，投訴量大而解決率低暴露出麥子金服在貸款過程的種種問題。在這高達(dá)上千次的投訴中，絕大多數(shù)用戶都投訴麥子金服收取高昂砍頭息和涉及暴力催收。
投訴人羅先生稱，自己在麥子金服旗下的名校白領(lǐng)貸平臺(tái)借了兩筆貸款， 一筆金額為6000元，另一筆為24000元，兩筆貸款平臺(tái)都收取了20%的預(yù)收咨詢費(fèi)，分別是1200元和4800元，合計(jì)收取咨詢費(fèi)共高達(dá)6000元。最后，到賬金額分別為4800元和19200元。
羅先生表示，自己將第一筆貸款還清，但1200元的咨詢費(fèi)一直沒退，眼看第二筆款項(xiàng)也快還清了，于是便咨詢客服，客服的回答是因?yàn)榱_先生逾期，所以咨詢費(fèi)不可以退。
羅先生發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)收取的利息也并不是按照實(shí)際到賬的本金來計(jì)算的，而是按6000元和24000元計(jì)算的。
羅先生稱，自己雖然有逾期，但逾期費(fèi)與違約金都已還清。法律明文規(guī)定不能從借款本金中扣除利息以及各種費(fèi)用，但客服說他們是合法的。
對于羅先生提到的“預(yù)收咨詢費(fèi)”，就是在每月0.99%的利息費(fèi)率上，設(shè)置了0-20%的預(yù)收咨詢費(fèi)，先由借款用戶自己支付，當(dāng)借款人如期歸還借款后，咨詢費(fèi)將全額退還。反之，如果借款用戶逾期，咨詢費(fèi)將不予退還。在麥子金服的借款合同中，也能找到明確的描述。
不過對于預(yù)收咨詢費(fèi)從借款本金中一次性扣除的支付方式，據(jù)一位法律人士表示，如果放款本金中是扣除還款保證金后，把剩余的部分打給借款人，這屬于變相的砍頭息，涉嫌違法。
此外，在聚投訴平臺(tái)上，關(guān)于麥子金服暴力催收的投訴也比比皆是，從麥子金服的解決率來看，很多投訴都未予以回復(fù)和結(jié)案。
截止目前，麥子金服被投訴次數(shù)仍高達(dá)1719次，而解決率僅為3.61%。
屢次進(jìn)攻“小貸牌照”
一直以來，麥子金服對小額貸款牌照便覬覦已久。去年年底，終于瞄準(zhǔn)一家廣西省南寧市的小貸公司——鉅鑫小貸，一番波折之后，最終將其收入囊中。
2018年11月16日，廣西金融辦通過了關(guān)于同意“鉅鑫小貸”股權(quán)變更的批復(fù)。根據(jù)批復(fù)，“鉅鑫小貸”原法人股東廣西鴻森化工有限公司將所持的100%股份分別轉(zhuǎn)讓給麥子金服99%、蒲愛瓊1%。
據(jù)企查查顯示，鉅鑫小貸成立于2014年1月，其擁有廣西金融辦頒發(fā)的小額貸款公司經(jīng)營許可證。經(jīng)營業(yè)務(wù)主要是辦理各項(xiàng)小額貸款、辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財(cái)務(wù)等咨詢業(yè)務(wù)。
在完成收購后，麥子金服便將其變更為“南寧市麥子小額貸款有限公司 ”。自此，麥子金服擁有了屬于自己的小貸牌照——麥子小貸。
可實(shí)際上，麥子金服收購小貸牌照的過程中也經(jīng)歷了諸多波折。早在此前，麥子金服就曾以旗下諾諾鎊客公司為主體收購過鉅鑫小貸，但遭到廣西金融辦的否決。理由是互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作尚未結(jié)束，根據(jù)有關(guān)規(guī)定在整治期間凡是涉及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)均暫時(shí)停止審批。
此前，麥子金服還曾試圖收購另一家小貸公司——鱸鄉(xiāng)小貸以完成在美股借殼上市，但最終胎死腹中，為此雙方還產(chǎn)生不少糾紛。麥子金服稱鱸鄉(xiāng)小貸違反股權(quán)互換協(xié)議條款，而鱸鄉(xiāng)小貸則稱麥子金服違反規(guī)定的部分條款。
本次是麥子金服第三次向小貸牌照發(fā)起進(jìn)攻，但最終麥子金服還是將“鉅鑫小貸”強(qiáng)行收入囊中。
旗下小貸公司曾遭“點(diǎn)名”
值得注意的是，麥子金服新收購的這家小貸公司曾被點(diǎn)名存在一定風(fēng)險(xiǎn)，并被廣西小貸公司協(xié)會(huì)除名。2018年4月，廣西小貸公司協(xié)會(huì)清理了123家小貸公司會(huì)員資格單位，“鉅鑫小貸”便位列其中。
此協(xié)會(huì)表示，自動(dòng)喪失會(huì)員資格單位的小貸公司不再接受協(xié)會(huì)自律管理，存在一定風(fēng)險(xiǎn)，請社會(huì)公眾予以警惕與監(jiān)督，如有違法違規(guī)行為，請及時(shí)向當(dāng)?shù)亟鹑谵k聯(lián)系。
此外，2018年10月10日，“鉅鑫小貸”法人周衛(wèi)民還曾因未按時(shí)履行法律義務(wù)被法院強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行法院為南寧市青秀區(qū)人民法院。據(jù)裁判文書網(wǎng)顯示，這一案件和2015年的一則金融借款合同糾紛有關(guān)。
如今，歷經(jīng)波折之后，麥子金服雖已成功收購“鉅鑫小貸”，但自身卻頻頻遭遇用戶收取砍頭息的投訴和質(zhì)疑，難道之前從事過校園貸的麥子金服，真的“換湯不換藥”嗎？
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