羅馬仕回應網絡不實信息：從未停止履行承諾 召回服務長期有效快訊
導讀
羅馬仕召回超49萬臺移動電源，羅馬仕還承諾，羅馬仕已通過微信服務號。
7月15日消息，今日，羅馬仕官方再回應近期熱議，稱關注到網絡上關于羅馬仕的大量不實信息。
羅馬仕強調，從未停止履行承諾，產品召回及售后服務系統按計劃持續運轉。
為了更長遠的未來，面對此次運營挑戰，羅馬仕還進行了戰略調整，公司運營團隊主要成員在崗，將所有可用資源優先投入到用戶權益保障中。
據了解，羅馬仕已通過微信服務號“ROMOSS羅馬仕”開通高效召回通道（點擊菜單【召回服務】）。
羅馬仕還承諾，本次召回服務長期有效，認真處理每份申請，絕不因時間或地域差異影響服務品質。
據悉，今年6月，羅馬仕召回超49萬臺移動電源，大批羅馬仕移動電源3C認證被暫停。
7月7日起，羅馬仕發布通知宣布正式停工，停工將持續6個月，除召回相關員工外，其余員工停工停產。
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