螞蟻財富號AI技術2.0升級 智能運營決策效果再提升50%金融
這個成績背后,是AI(人工智能)在發揮大作用。
6月19日,在2018螞蟻財富伙伴大會現場,入駐財富號的27家基金公司曬出運營一周年漂亮成績單:平均UV(每日獨立訪客量)增長10倍,用戶復購金額增長了3倍,財富號用戶的持有時長增加了89%,定投堅持周期增加了61%,過去一年能夠賺錢的用戶比例增加了20個百分點。

同時,據統計,入駐財富號機構與同期未入駐機構相比,非貨基交易金額增幅前者是后者的21倍,非貨基保有量增幅前者是后者的11倍。
這個成績背后,是AI(人工智能)在發揮大作用。
“不斷升級螞蟻財富AI技術將完全向資管生態伙伴開放。”當日,螞蟻財富事業群常務副總裁祖國明發言稱。
也正是因為AI,服務27家入駐財富號基金公司的只有4個螞蟻財富運營人員。在大會現場,螞蟻財富宣布經過一年的技術與實戰磨合后,財富號升級為2.0版本,AI技術的貢獻度將比目前的70%大大提升。
這對正處于轉型關鍵期的公募基金業是一利好。因為“新技術將中長期深刻影響基金業的商業模式、格局和生態”是近期多位基金掌舵者對基金業下個20年發展的一致判斷。
未來,基金公司之間最核心競爭要素不再只是拼收益,更是拼服務、拼陪伴。面臨千萬上億的用戶個性化需求,以及投資前中后全程陪伴式的服務和投資者教育,未來必須越發依靠新技術來支撐
多位基金經理對記者總結,目前AI技術已經全鏈路的滲透進基金服務的各個環節——從接觸用戶、熟悉用戶、投資理念引導、合適產品匹配到陪伴式成長。
比如,名叫“如意”的AI智能引擎能在不透露任何個人信息的情況下,幫助基金經理分析出不同城市、年齡、風險偏好和資產實力的用戶提供適合的理財服務和教育。
而“智能節流器” 用AI幫基金公司做智能合圖,千人千面的文案和可視化展現均可由模塊快速組成。據悉,財富號上那些通俗易懂有圖表的服務頁,用戶交易轉化率平均可以增加40%。
服務的效果好不好,是否需要更換頁面風格?這些事不需要托人找螞蟻財富打聽,智能運營參謀“司南”可以提供一站式的運營結果分析。
祖國明對記者表示,財富號2.0,會讓上述服務的效率更高,比如 “司南”將讓基金公司5秒掌握最新運營結果,2秒生成評測報告,1秒完成異動報警歸因分析,“如意”的平均決策效果預計能提升50%以上。
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