網友高鐵票買到19排但車廂只有17排 12306回應快訊
導讀
若上車后仍發現座位不符，網友吐槽稱自己的高鐵座位不翼而飛了，有網友吐槽乘坐高鐵時遇到離譜情況。
快科技11月8日消息，近日，有網友吐槽乘坐高鐵時遇到離譜情況：自己買到的車票顯示座位為19排，上車后卻發現所在單節車廂僅17排。
網友吐槽稱自己的高鐵座位不翼而飛了，引發熱議。
對此，有媒體致電12306客服，工作人員回應稱，該情況大概率是列車運行中臨時更換車底車廂導致。
按流程，相關變動會通過短信提前通知旅客，提醒留意座位調整信息。
若上車后仍發現座位不符，可及時向列車員說明情況，尋求協助查詢正確座位。
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