周活躍用戶達7億,人們如何使用ChatGPT?快訊
追蹤了ChatGPT發布三年來用戶使用行為的演變,使用場景分布 ChatGPT主要用于完成日常任務,ChatGPT?的周活躍用戶已經達到了 7?億。
【TechWeb】9月18日消息,近日,Open AI在官網發布了關于ChatGPT使用情況的研究報告,首次揭示了這項技術如何通過提升工作效率和帶來個人利益創造經濟價值。
報告披露,ChatGPT擁有7億的周活躍用戶。
OpenAI此前多次披露用戶數量:
2023 年 11 月:OpenAI 首席執行官在 OpenAI 首屆開發者大會上宣布,ChatGPT 的周活躍用戶達到了 1 億。
2024 年 8 月:根據 a16z 發布的報告,ChatGPT 的周活躍用戶已經超過了 2 億。
2024 年 12 月:OpenAI 首席執行在《紐約時報》Dealbook 峰會上表示,ChatGPT 的周活躍用戶已突破 3 億。
2025 年 2 月下旬:OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 透露,ChatGPT 的周活躍用戶已經達到了 4 億。
2025 年 3 月:據 CNMO 報道,ChatGPT 的周活躍用戶為 5 億。
2025 年 9 月:OpenAI 在官網公布的數據顯示,ChatGPT 的周活躍用戶已經達到了 7 億。
該項研究由OpenAI經濟研究團隊與哈佛大學經濟學家David Deming合作完成,以美國國家經濟研究局(NBER)工作論文形式發布。研究基于對150萬次對話的大規模隱私保護性分析,追蹤了ChatGPT發布三年來用戶使用行為的演變。
考慮到ChatGPT擁有7億的周活躍用戶和該研究的樣本量,這是迄今發布的關于人工智能實際消費者使用情況的最全面研究。值得注意的是,盡管研究僅涵蓋消費者使用場景,結果依然凸顯了其在工作和非工作場景中創造的經濟價值。
研究結果表明,ChatGPT的用戶群體已從早期使用者擴展至更廣泛的人群,尤其是性別差距顯著縮小;大多數對話集中于尋求信息、獲取實用指導等日常任務;且使用方式持續演變,通過個人和專業用途創造經濟價值。
具體看看,該研究主要發現如下:
使用人群特征
隨著AI技術的持續普及,使用差距正在逐步縮小。截至2025年中,ChatGPT早期的性別差異已大幅收窄,用戶性別比例接近普通成年人口分布。2024年1月,在用戶名可識別性別的用戶中,37%使用典型女性名字。到2025年7月,該比例已上升至過半(52%)。
ChatGPT已成為全球廣泛使用的工具,中低收入國家的增長尤為迅猛。截至2025年5月,最低收入國家的ChatGPT增長率是最高收入國家的四倍以上。
使用場景分布
ChatGPT主要用于完成日常任務。四分之三的對話集中于實用指導、信息獲取和文本創作——其中文本創作是最常見的工作場景應用,而編程和自我表達仍屬小眾需求。
使用模式可分為咨詢型、任務型和表達型三大類。近半數消息(49%)屬"咨詢型",這個持續增長且用戶評價最高的類別表明,人們更看重ChatGPT的顧問功能而非單純任務執行。"任務型"(占40%,其中約三分之一用于工作)包括文本起草、規劃、編程等需要模型生成輸出或完成實務的交互。"表達型"(11%)則涉及個人反思、探索和娛樂等非功利性使用。
使用趨勢演變
ChatGPT的經濟影響同時輻射工作和生活領域。約30%的用戶行為與工作相關,70%屬非工作用途——兩類使用量均持續增長,印證了其作為生產力工具和日常生活價值載體的雙重角色。在某些場景下,它創造的價值甚至無法被GDP等傳統指標捕捉。
價值創造的核心途徑體現在決策支持方面:ChatGPT有效提升判斷力和工作效率,尤其在知識密集型職業中。隨著用戶持續發現其價值,使用深度不斷增強——通過模型改進和新場景挖掘,用戶活躍度呈現持續上升態勢。
這項迄今最大規模的ChatGPT用戶研究表明,人工智能不僅展現了使用者畫像和應用場景的多樣性,更通過創造真實經濟價值,日益成為人們工作和生活中不可或缺的組成部分。(果青)
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